クレジットカード不正利用に対する当店の対応について

不正に入手した他人のクレジットカード情報を悪用した、第三者による悪質なクレジットカードの不正利用が発生しております。

善良な他のお客様の被害を未然に食い止めるため、当店はクレジットカードの不正利用に対して以下の通り対応いたします。

不正利用の疑いが検出された場合

当店では不正利用監視システムの使用に加えて独自の基準で不正利用の監視を行っております。

不正利用の疑いや注文内容に不審な点が見受けられる場合は、ご注文の処理を中断してクレジットカード会社様にご注文者様とカード名義人様の情報が一致しているか属性を照会いたします。

ご注文者様とカード名義人様の情報が一致しない場合は名義人様ご本人による正当なクレジットカード利用ではないと判断し、クレジットカードの不正利用として対処いたします。

不正利用が発覚した場合

不正利用が発覚した場合は、注文処理を中止して注文をキャンセル処理いたします。

同時に注文者および配送先の住所を管轄する警察署に不正利用の発覚を通報し、注文者および配送先の詳細情報（氏名、住所、電話番号等）を提出いたします。

当店に実害が発生した場合は当店所在地を管轄する京都府警察中京警察署に被害届を提出し、注文者および配送先の詳細情報と該当注文のIPアドレスやアクセスログ等のデータを提出いたします。

当店はクレジットカードの不正利用には厳正に対処し、捜査機関からの協力要請には実害の有無に関わらず全面的に協力いたします。

2023年10月7日
眠りの専門店 市田商店
株式会社ICHIDA