ご利用ガイド

配送・送料について

商品のお届けについて

日本郵便ゆうパックでお届けいたします。

ご注文くださいました商品は、以下の場合を除きご注文当日～翌営業日以内に発送いたします。

• お届け日をご指定の場合を除きます。
• ラッピングをご指定の場合を除きます。
• ラッピングを伴う商品（プチギフトセット等）をご注文の場合を除きます。

各商品ページ・購入オプションページにご注文からご発送までの所要日数を表記していますので併せてご確認ください。

また宅配ボックスでの受け取りをご希望のお客様は、ご注文手続き画面の通信欄に「宅配ボックス希望」または「不在時は宅配ボックスへ」とご入力いただきましたら運送会社様へその旨をお伝えいたします。

• 海外への発送は承っておりません。
• 夏期休業や年末年始休業等の休業期間中のご注文につきましては翌々営業日以降の発送となる場合がございますので予めご了承ください。

送料について

送料 550円（北海道・沖縄を除く全国一律）

商品代金 9,350円以上ご注文のお客様は送料無料となります（当店が送料を負担いたします）。

• 北海道・沖縄へのお届けは別途送料が発生します。
• 購入オプション料金（ラッピング手数料等）は商品代金に含まれません。

送料一覧（税込）

配達地域	ご注文金額 9,350円未満	ご注文金額 9,350円以上
北海道・沖縄を除く全国一律	550円	無料
北海道・沖縄	1,650円	1,155円

お届け日時のご指定について

日付のご指定について

お届け日のご指定も承っております。

ご指定が可能なお届け日はご注文の日時やお届け先の地域、ご注文商品、ラッピングの有無等によって異なりますので、各商品ページ・購入オプションページにご指定が可能な最短のお届け日を表示しております。

お届け日のご指定が無い場合は可能な限りご注文当日の発送に努めますので、最短での受け取りをご希望の場合はお届け希望日を「指定なし」のままご注文ください。

時間帯のご指定について

お届け時間帯のご指定も承っております。

ご指定が可能な時間帯は以下の通りです。

• 午前中（8時～12時）
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

悪天候や災害等の特別な事象により配送に遅延が発生する場合がございます。ご指定日時の必着は保証いたしかねますので予めご了承ください。

その他

お届け先住所のご入力が不完全な場合（番地の入力漏れ等）はメールにて正確なご住所を確認させていただく場合がございます。

この場合、メールに記載の期日までにご返信をいただけない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

またお届け先住所のご入力間違い等、お客様のご都合により発送済み商品の回収・再発送が必要となった場合は、お荷物の回収に伴う送料および再発送に伴う送料をお客様にご負担いただきます。

この場合の送料はお届け先の地域とお荷物のサイズに応じた実費料金となりますので、上記の送料と金額が異なる場合がございます。

お支払い方法について

Amazon.co.jpアカウントを利用してご注文とお支払いができるサービスです。

Amazon.co.jpアカウントに登録済みの情報を利用できるため、住所やカード情報を入力する必要がなくスムーズな注文手続きが行えます。

クレジットカード決済

当店は決済代行会社 SBペイメントサービス株式会社の決済システムを使用しています。

SBペイメントサービス株式会社はクレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しています。

お客様のカード情報は当店のサーバーを通過せず同社が運営する決済サーバーにトークン方式（カード情報非通過方式）により直接送信されます。

ご注文を確定するとPayPayアプリが起動、またはPayPay決済画面に移動しますので、画面の表示に従って決済手続きを完了してください。

楽天IDにご登録のクレジットカード情報でお支払いができ、楽天ポイントも貯まる・使える決済サービスです。

ご注文内容確認後に「楽天IDでお支払い」ボタンを押すと楽天会員ページに移動しますので、移動先のページでお支払い手続きを行ってください。

• 楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでお支払いの場合に限ります。
• 楽天ポイントご利用時のご請求金額は、楽天ペイから送信されるご注文確認メール、または楽天ペイ利用履歴をご確認ください。

ご注文を確定するとau PAYアプリが起動、またはau PAY決済画面に移動しますので、画面の表示に従って決済手続きを完了してください。

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

注文した商品の到着を確認してからコンビニや銀行、郵便局で後払いできる安心・簡単な決済サービスです。

請求書は商品とは別に郵送されます（通常は商品到着後3～10日程度でお手元に届きます）ので、請求書に記載のお支払い期限日までにお支払いをお願いいたします。

お支払い期限日（請求書の発行から14日）を過ぎてもお支払いの確認ができない場合は手数料が加算される場合がございます。

後払いをご利用の場合は以下の手数料が別途発生いたします。

後払い手数料（税込）

277円

ご利用限度額

55,000円まで

後払いについて

後払いのご注文には株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用され、同社に代金債権を譲渡します。

NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意のうえ後払いサービスをご利用ください。

ご利用者が未成年の場合は法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

代金引換

商品配達時に配送業者様に現金にて代金をお支払いください。

代金引換をご利用の場合は以下の手数料が別途発生いたします。

代引手数料（税込）

代金引換額	手数料
30,000円まで	330円
50,000円まで	550円

ご利用限度額

50,000円まで

代金引換のご本人様確認について

誠に申し訳ございませんが、代金引換をご利用の場合、当店を初めてご利用くださいますお客様にはお電話もしくはメールにてご本人様確認をとらせていただく場合がございます。

他人や架空の個人情報を悪用した悪質な「いたずら注文」が発生しておりますため、善良な他のお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう当店ではやむを得ず上記の対策を取らせていただいております。

贈答用ラッピングについて

ラッピングは有料にて承っております。

包装方法：化粧箱包装（熨斗紙・掛け紙可）
手数料：1箱につき440円（税込）

ラッピングをご希望のお客様は、購入オプションの「ラッピング（化粧箱包装）」をカートに入れて商品と同時にご注文ください。

購入オプション「ラッピング（化粧箱包装）」をカートに入れずに熨斗紙・掛け紙を希望されました場合は熨斗紙・掛け紙をおつけできませんのでご注意ください。

またラッピングをご希望の場合は、購入オプションページに記載の注意事項を最後までご確認くださいますようお願いいたします。

注意事項を確認されずに誤った内容でラッピングを指定されました場合は、当店にてご注文をキャンセル扱いとさせていただく場合がございますので予めご了承ください。

ポイントについて（会員様限定）

ポイントの付与について

ポイント機能のご利用には会員登録が必要です。

会員のお客様にはご注文いただきました税別商品代金の１%をポイント還元いたします。

またレビューを記入していただきましたお客様にはレビュー１件ごとに300ポイントをプレゼントいたします。

獲得されたポイントは１ポイント＝１円で次回ご注文時のお支払いにご利用いただけます。

ポイントの状態について

付与されたポイントはご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。

ご注文をキャンセルされた場合等は付与ポイントが「無効」となります。

有効待ちポイント

ご注文後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。

有効ポイント

ご利用可能なポイントです。

有効期限切れポイント

有効期限が過ぎたポイントです。

保留ポイント

何らかの事情で保留状態にあるポイントです。

無効ポイント

ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

ご注文の際に1ポイント＝1円でお支払いにご利用いただけます。

ご利用方法は以下からお選びいただけます。

可能な限り全て利用する

送料・手数料・消費税などを含む総合計金額に対して有効ポイントを可能な限り全て利用する方法

一部ポイントを利用する

送料・手数料・消費税などを含む総合計金額に対して有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する方法

ポイントの有効期限について

ポイントは最後にポイントを取得された日から1年間有効です。

ポイント有効期限内に新たにポイントを取得されますと有効期限が自動的に延長されます（期間限定ポイントを除く）。

有効期限を過ぎるとポイントは失効しご利用いただけなくなります。

保有数や有効期限などポイントの詳細はマイページのポイント履歴でご確認いただけます。

• 失効したポイントをお戻しすることはできません。
• ポイントの現金への換金はできません。

領収書発行について

領収書の新規発行について

クレジットカード・Amazon Pay・PayPay・楽天ペイ・auPAYをご利用の場合

当店発行の領収書をご希望の場合は、ご注文手続き画面の通信欄に「領収書希望」とご入力いただきましたら当店にて領収書を発行のうえ商品に同封させていただきます。

宛名のご指定が無い場合はご注文者様のお名前を記載いたしますので、法人名等の記載をご希望の場合は通信欄にその旨をご入力ください。

クレジットカード・Amazon Pay・PayPay・楽天ペイ・auPAYをご利用の場合、当店が発行いたします領収書は税法上の正式な領収書とはみなされないため、領収金額が５万円を超える場合でも収入印紙は貼付いたしません。

後払いをご利用の場合

請求書の「払込受領書」が税法上の正式な領収書となります。

払込受領書の宛名にはご注文者様のお名前がそのまま記載されますので、法人名等での発行をご希望の場合は必ずご注文者様のお名前に法人名等を入力していただきますようお願いいたします。

当店発行の領収書をご希望の場合や宛名等に変更を加える必要がある場合は、以下の一式を当店まで郵送していただきましたら当店にて領収書を発行のうえ折り返し郵送させていただきます。

• お支払い時に受け取られた正式な払込受領書の原本（コピー不可）
• 返送用切手（84円）
• 宛名や但書に変更を加える必要がある場合はその内容を記載したメモ等

代金引換をご利用の場合

代金引換の際に配送業者からお渡しする領収書が税法上の正式な領収書となります。

領収書の宛名にはお届け先様のお名前がそのまま記載されますので、法人名等での発行をご希望の場合は必ずお届け先様のお名前に法人名等を入力していただきますようお願いいたします。

当店発行の領収書をご希望の場合や宛名等に変更を加える必要がある場合は、以下の一式を当店まで郵送していただきましたら当店にて領収書を発行のうえ折り返し郵送させていただきます。

• 配送業者から受け取られた正式な領収書の原本（コピー不可）
• 返送用切手（84円）
• 宛名や但書に変更を加える必要がある場合はその内容を記載したメモ等

商品発送後の領収書発行について

商品発送後に領収書の発行をご希望いただきました場合は、収入印紙の貼り付けを伴う場合を除き領収書データ（PDFファイル）での発行となりますので予めご了承ください。

また商品のお届け先と領収書の送付先が異なる場合も、収入印紙の貼り付けを伴う場合を除き領収書データ（PDFファイル）での発行となりますので予めご了承ください。

領収書の訂正・再発行について

領収書の訂正が必要となった場合

当店発行の領収書の宛名や但書の訂正が必要となった場合は、以下の一式を当店まで郵送していただきましたら当店にて領収書を訂正・再発行のうえ折り返し郵送させていただきます（日付の訂正はお受けできません）。

• お支払い時に受け取られた正式な払込受領書の原本（コピー不可）
• 返送用切手（84円）
• 宛名や但書に変更を加える必要がある場合はその内容を記載したメモ等
• 領収金額が５万円を超える場合は収入印紙（200円）

お客様のご都合による領収書の訂正・再発行の場合、領収金額が５万円を超える場合の収入印紙に関しましてはお客様にご負担いただきます。

領収書を紛失された場合

当店発行の領収書を紛失されました場合、領収書の再発行はお受けできません。

お電話でのご注文について

当店はお電話でのご注文も承っております。

お電話でご注文の場合、代金のお支払いは以下の決済方法のみご利用いただけます。

電話注文のご利用可能決済

代金引換

銀行振込（前払い）

上記以外の決済方法をご希望の場合はオンラインストア（ネット注文）をご利用ください。

代金引換をご利用の場合は以下の代引手数料が別途発生いたします。

代引手数料（税込）

代金引換額	手数料
30,000円まで	330円
100,000円まで	550円
200,000円まで	880円
300,000円まで	990円

銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。

＜振込先口座＞

三菱ＵＦＪ銀行（0005）
京都支店（431）
普通　3433183
株式会社ＩＣＨＩＤＡ

送料はお電話でご注文の場合でもオンラインストア（ネット注文）の送料規定に準じます。

注文のキャンセル・変更について

当店にてご注文内容を確認いたしました後、お客様のメールアドレス宛に「【市田商店】ご注文ありがとうございます」という件名の注文確認メールを送信させていただきます。

上記メールの送信後はお客様のご都合による注文のキャンセルおよび注文内容の変更は原則お受けできませんので、ご注文の際はご注文内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

万が一お客様のご都合による注文のキャンセルまたは注文内容の訂正が必要となった場合は、必ずお電話にて速やかにご連絡ください。

メールでの注文キャンセル・注文内容の訂正はお受けできませんのでご注意ください。

なお、出荷作業開始後は注文キャンセル・注文内容の訂正ともにお受けできませんので予めご了承ください。

商品の交換・返品について

商品に不備があった場合やご注文の商品と異なるものが届いた場合

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に不備があった場合やご注文の商品と異なるものが届いた場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

状況確認後に商品をご返送いただき、在庫がある場合は速やかに良品と交換いたします（商品交換に伴う往復の送料は当店が負担いたします）。

なお、在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、誠に申し訳ございませんがご注文を取り消しのうえお支払済み代金をご返金させていただきます（返金に伴う振込手数料が発生する場合は当店が負担いたします）。

眠りの専門店 市田商店

電話番号　075-212-0833

受付時間　11:00～17:00

定休日　　水曜日・日曜日・祝日

お客様のご都合による商品の交換・返品について

お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。

ご注文の際は、ご注文内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

発送により当店の手元を離れた商品は、開封の有無を事実確認することができないため商品の品質と安全性を保証することができなくなります。

品質と安全性を保証できない商品を他のお客様に販売することはできませんので、当店ではお客様のご都合による発送後の商品交換・返品はすべてお断りしております。